腾讯合作案例-腾讯员工奖励旅行-企业高端会务出行定制
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二零二四年四月，腾讯云事业部启动年度优秀员工奖励旅行项目，一共有八十九名全国业务标兵参与，行程为期三天两晚，目的地为江苏苏州太湖。本次项目兼具员工福利奖励和业务交流双重属性，腾讯行政团队提出需求，在休闲度假之外，需要预留半天独立场地举办内部业务分享研讨会。出行人员来自全国多个城市，统一在北京集合出发，需要统筹高铁票务、落地交通、住宿、会务配套、景点游览全部环节，要求服务私密性强，会务环节不被外界打扰。
北京国旅组建专项服务小组，项目负责人提前奔赴苏州实地踩点，筛选太湖边五星级度假酒店，重点核验酒店会议室容量、投影音响设备、客房分布以及停车场，同时考察太湖游船码头、周庄古镇游览路线，评估旅游高峰时段的接待压力。项目前期，我们建立专属对接群，腾讯行政、我方项目总控、导游、地接人员全部在群内，每日同步方案细节，收集员工信息，统计饮食禁忌、出行特殊需求。
整套服务内容包含统一预订全员北京往返苏州高铁票，提前收集身份证信息，做好票务分发。落地苏州之后调配多台十四座商务车，点对点接送，实现高铁站、酒店、会场、景点无缝接驳。酒店客房按照双人标准安排，优先安排相邻房间，方便团队内部沟通。餐饮定制苏式特色桌餐，包含松鼠桂鱼、响油鳝糊等本地特色菜，同步准备清淡备选餐食。文旅体验方面，安排太湖游船观光，预留充足时间游览周庄古镇，配备专业讲解员，游览节奏宽松，不赶行程。会务配套是本次项目重点，我们协助酒店布置会议室，调试音响、投影，准备茶水、纸笔、矿泉水，安排专人在会场外值守，随时响应设备、后勤需求，不会进入会场打扰内部研讨。
行程第二天下午，内部业务分享会如期开展，整场会议平稳落地。会议结束之后，团队自由游览周庄，导游提供路线指引，员工自由结伴参观。第三天傍晚，全员搭乘高铁返回北京。项目结束之后，腾讯行政对会务加旅行一体化的方案给予高度评价，这套方案省去企业多方对接供应商的巨大工作量。同年下半年，腾讯市场部在上海举办行业展会，再次委托北京国旅承接全国参会嘉宾的差旅预订、酒店住宿、落地接送、签到后勤配套服务，双方的合作进一步深化。
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